Descrizione
È un documento completo che regola l'organizzazione e la fornitura di servizi di assistenza a domicilio per persone bisognose di cure e supporto. Oltre a definire i criteri di accesso al servizio e i diritti degli utenti, stabilisce anche le responsabilità dell'amministrazione locale e degli operatori coinvolti nell'erogazione dell'assistenza domiciliare.